Informatie- & procesadviseur

Als Informatie- en Procesadviseur bij Mozaïek Wonen ben je dé adviseur voor het aandachtsgebied Vastgoed. Vanuit deze verantwoordelijkheid kijk je verder dan één systeem of proces en heb je invloed op de verdere ontwikkeling van ons digitale landschap. Je brengt informatiebehoeften, applicaties en verschillende belangen samen en krijgt de ruimte om verbeteringen daadwerkelijk verder te brengen.

Juist die afwisseling maakt de functie interessant. Je werkt aan uiteenlopende vraagstukken, hebt direct contact met collega's en management en zet jouw expertise in voor een organisatie die zich dagelijks inzet voor goede sociale huisvesting.

Mozaïek Wonen wil gebruikers en collega's beter ondersteunen met samenhangende processen en betrouwbare informatie. Dat vraagt om iemand die verder kijkt dan losse verzoeken, verschillende belangen afweegt en verbeteringen helpt realiseren. Je analyseert zelfstandig complexe, organisatiebrede informatie- en procesvraagstukken en richt de informatievoorziening zo in dat deze aansluit op de doelen en werkwijze van de organisatie. Je combineert functioneel advies met betrokkenheid bij de dagelijkse werking en ontwikkeling van applicaties, zonder dat diep technische kennis centraal staat.

Concreet: 

·         Je analyseert complexe organisatiebrede vraagstukken en vertaalt de uitkomsten naar samenhangende proces-, informatie- en systeemverbeteringen.

·         Je adviseert over de inrichting en verbetering van informatiesystemen en werkprocessen en draagt zorg voor een samenhangende inrichting van de informatievoorziening.

·         Je ondersteunt de functionele werking van applicaties, biedt tweedelijnsondersteuning bij complexe functionele vragen en voert regie op het leveranciersmanagement, waaronder wijzigingen, afspraken en prestaties.

·         Je begeleidt implementaties en procesveranderingen en betrekt gebruikers bij de uitvoering.