Solution Architect Service Management
| Branche | Openbaar bestuur |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | 32 uur · Deeltijd / Voltijd |
| Locatie | Apeldoorn |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveaus |
HBO / bachelor WO / master |
| Organisatie | Flexintens |
| Contactpersoon |
Lucas van Krugten 0267620525 |
Informatie
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Opdracht
Het Kadaster bevindt zich in een transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een verder volwassen SIAM-operatiemodel. Ter ondersteuning hiervan is behoefte aan een ervaren solution architect die richting geeft aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie.
De architect ondersteunt de verdere ontwikkeling van dienstverlening, SIAM, ESM en CMDB/CSDM en ontwerpt oplossingsrichtingen voor complexe veranderinitiatieven.
Hierbij ligt een belangrijk accent op integratievraagstukken tussen interne teams, leveranciers, processen en systemen. Ook zorgt de architect voor samenhang tussen architectuurkaders, governance, dienstverlening en de implementatie van nieuwe ITIL-processen.
De opdracht richt zich nadrukkelijk op het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de verdere inrichting van het servicemanagementlandschap binnen het Kadaster. De architect fungeert daarbij als sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams en draagt actief bij aan de ontwikkeling van toekomstbestendige dienstverlening.
Belangrijkste technieken, methoden en tools- ServiceNow
- SIAM (Service Integration and Management) en ESM (Enterprise Service Management)
- ITIL-4
- CMDB/CSDM
- Agile & DevOps
- Enterprise- & Solution Architectuur
- Integratie-, API- & Event-driven Architectuur
- Informatiemodellering & Procesarchitectuur
- Notificatiestromen & Data-uitwisseling
- Ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, rekening houdend met de strategische organisatiedoelstellingen.
- Ondersteunen van de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW), inclusief het ontwerpen van oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
- Ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en adviseren over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
- Bewaken van de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief adviseren over datakwaliteit, eigenaarschap en governance tussen interne en externe partijen.
- Doorontwikkelen van CMDB/CSDM als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management en ontwerpen van integraties tussen tooling en systemen, evenals API-koppelingen met interne en externe leveranciers.
- Optreden als sparringpartner voor management en product owners, architectuurbewust werken binnen teams bevorderen en besluitvorming rondom dienstverlening, SIAM en ESM ondersteunen.
- Afstemmen met Enterprise Architecten en andere architecten binnen het Kadaster ter bewaking van architectuurstandaarden en -richtlijnen.
Omschrijving
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.
Opdracht
Het Kadaster bevindt zich in een transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een verder volwassen SIAM-operatiemodel. Ter ondersteuning hiervan is behoefte aan een ervaren solution architect die richting geeft aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie.
De architect ondersteunt de verdere ontwikkeling van dienstverlening, SIAM, ESM en CMDB/CSDM en ontwerpt oplossingsrichtingen voor complexe veranderinitiatieven.
Hierbij ligt een belangrijk accent op integratievraagstukken tussen interne teams, leveranciers, processen en systemen. Ook zorgt de architect voor samenhang tussen architectuurkaders, governance, dienstverlening en de implementatie van nieuwe ITIL-processen.
De opdracht richt zich nadrukkelijk op het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de verdere inrichting van het servicemanagementlandschap binnen het Kadaster. De architect fungeert daarbij als sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams en draagt actief bij aan de ontwikkeling van toekomstbestendige dienstverlening.
Belangrijkste technieken, methoden en tools- ServiceNow
- SIAM (Service Integration and Management) en ESM (Enterprise Service Management)
- ITIL-4
- CMDB/CSDM
- Agile & DevOps
- Enterprise- & Solution Architectuur
- Integratie-, API- & Event-driven Architectuur
- Informatiemodellering & Procesarchitectuur
- Notificatiestromen & Data-uitwisseling
- Ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, rekening houdend met de strategische organisatiedoelstellingen.
- Ondersteunen van de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW), inclusief het ontwerpen van oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
- Ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en adviseren over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
- Bewaken van de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief adviseren over datakwaliteit, eigenaarschap en governance tussen interne en externe partijen.
- Doorontwikkelen van CMDB/CSDM als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management en ontwerpen van integraties tussen tooling en systemen, evenals API-koppelingen met interne en externe leveranciers.
- Optreden als sparringpartner voor management en product owners, architectuurbewust werken binnen teams bevorderen en besluitvorming rondom dienstverlening, SIAM en ESM ondersteunen.
- Afstemmen met Enterprise Architecten en andere architecten binnen het Kadaster ter bewaking van architectuurstandaarden en -richtlijnen.
Functie eisen
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
Wensen:
