Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Arnhem. Ook gezocht op termen als IT servicedesk medewerker, 1e lijns IT-support, Service desk medewerker ICT en Helpdesk medewerker IT.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Arnhem binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
16 okt 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
15 okt 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
7 okt 2026
HR Medewerker
Veenendaal
Ben jij iemand die energie krijgt van regelen, organiseren én het werken met mensen binnen een dynamische productieomgeving? Dan hebben wij bij Codi International in Veenendaal een mooie uitdaging ..
7 okt 2026
HR Medewerker
Veenendaal
Ben jij iemand die energie krijgt van regelen, organiseren én het werken met mensen binnen een dynamische productieomgeving? Dan hebben wij bij Codi International in Veenendaal een mooie uitdaging ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers met vragen over werkplekken, applicaties en netwerktoegang. Je lost meldingen uit de tickettool op, schakelt door bij complexere incidenten en volgt meldingen tot ze zijn opgelost. Arnhem is aantrekkelijk door de combinatie van publieke organisaties en zorginstellingen in de regio, waardoor er veel verschillende IT-omgevingen en gebruikersgroepen zijn.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Arnhem
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.300
€2.500
€2.900
€3.300+
€2.400
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.700
Mediaan
€3.000
Senior
Meestal ontvang je naast je brutomaandsalaris vakantiegeld, pensioenopbouw en (afhankelijk van de werkgever) een opleidings-/certificatiebudget en reiskosten- of thuiswerkvergoeding.
Als Servicedeskmedewerker ICT in Arnhem verdien je doorgaans een bruto maandsalaris dat grofweg tussen instap en senioriteit ligt, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Naast salaris kun je meestal rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak vergoeding voor reiskosten en/of thuiswerkfaciliteiten. Het precieze bedrag verschilt per organisatie en functieniveau.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik Servicedeskmedewerker ict vacatures in Arnhem en regio? ▾
Je vindt ze meestal bij vacaturesites van lokale werkgevers, via de websites van organisaties in Arnhem (zoals zorg en overheid) en via IT-dienstverleners die supportdiensten leveren in de regio.
Moet ik meteen ervaring hebben met servicedesk/ticketing? ▾
Het helpt als je al met ticketing en SLA’s hebt gewerkt. Zonder directe ervaring kun je vaak instromen als je aantoont dat je snel leert, klantgericht bent en basiskennis van werkplekken en netwerken hebt.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Arnhem ongeveer? ▾
In Arnhem ligt het salaris voor een Servicedeskmedewerker ICT ongeveer tussen €2.300 en €3.300+ bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en het functieniveau. Veelal zit de middenmoot rond €2.700 bruto per maand; startend is dat gemiddeld lager en bij meer ervaring/doorontwikkeling richting senior meestal hoger.
Welke werkgevers in Arnhem hebben vaak IT-support en servicedeskfuncties? ▾
Met name zorginstellingen, onderwijsorganisaties, gemeentelijke diensten en (regionale) ICT-dienstverleners hebben functies voor IT-support. Voorbeelden in de regio zijn Rijnstate, Gemeente Arnhem, HAN en ROC A12.
Welke opleiding of certificaten verhogen mijn kans? ▾
MBO ICT (of vergelijkbaar) is een sterke basis en ITIL 4 Foundation wordt vaak aangeraden. Daarnaast tellen stages of werkervaring in 1e-lijn support en kennis van Microsoft-werkplekken zwaar mee.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Arnhem
📋
Werkzaamheden
Je registreert en beoordeelt binnenkomende meldingen en verzoeken via telefoon, e-mail of ticketing, en communiceert helder over status en vervolgstappen. Je voert standaard troubleshooting uit (bijv. wachtwoorden, rechten, netwerkproblemen, printers/werkplek, basic software issues) en documenteert oplossingen in kennisartikelen. Bij escalatie geef je een complete beschrijving door aan 2e lijn of externe partijen en bewaak je de voortgang binnen afgesproken SLA’s.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in een ticket- en/of servicedesk-tool en je kunt meldingen systematisch analyseren. Handigheid met Microsoft-werkplekomgevingen (zoals Windows, Office 365/Microsoft Entra ID) en basiskennis van netwerken (zoals DNS/DHCP/VPN) zijn belangrijk. Je werkt graag klantgericht, kunt prioriteren op impact/urgentie en communiceert technisch én begrijpelijk. Een ITIL Foundation-certificering is vaak gewenst omdat je meldingen en processen volgens servicenormen ondersteunt.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Arnhem kun je doorgroeien van 1e lijn naar 2e lijn support, waarbij je complexere incidenten en wijzigingen oppakt, zoals applicatie- en infrastructuurvraagstukken. Daarna ligt de stap richting systeembeheer, cloud/workplace engineering of problem management voor de hand, afhankelijk van waar je interesse en ervaring het beste aansluiten. Bij organisaties zoals zorg en onderwijs is er vaak ruimte om kennis op te bouwen rond werkplekstandaarden, identity & access en beheerde applicaties. Door je kennis en communicatie te bewijzen in dagelijkse afhandeling kun je ook team- of kenniscoördinatie taken krijgen binnen de servicedesk.
