Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Den Bosch. Ook gezocht op termen als IT servicedesk, 1e lijns IT-support, Helpdesk medewerker IT en Incident manager.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Den Bosch binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
16 okt 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
15 okt 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
14 okt 2026
On Site Supportmedewerker IT (Tijdelijk)
Tilburg
Dit ga je doen:Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de systemen;Je houdt je bezig met de afhandeling van gebruikersmeldingen en logistieke werkzaamheden voor ..
6 aug 2026
Support Medewerker Duits-/Franstalig
Tiel
- €2.800 - €3.300 p/m
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Over de functieBen jij technisch ingesteld, help je graag mensen en spreek je vloeiend Duits, Frans en Engels en/of Nederlands? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een afwisselende functie ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Den Bosch ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers bij vragen en storingen. Je registreert meldingen, analyseert de oorzaak en lost standaardproblemen vaak direct op, of escaleert naar 2e/3e lijn wanneer dat nodig is. Den Bosch is aantrekkelijk door de mix van zakelijke dienstverlening, overheidsorganisaties en IT-dienstverleners in de regio, waardoor je gevarieerde ICT-omgevingen tegenkomt.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Den Bosch
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.700
€3.200
€3.800+
€2.600
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.900
Mediaan
€3.400
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld, pensioenopbouw en vaak een budget of mogelijkheden voor (ICT)opleidingen en doorgroei.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Den Bosch ligt het bruto maandsalaris indicatief grofweg tussen €2.400 en €3.800 (plus), afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. In de praktijk vallen functies vaak rond het midden van de bandbreedte, met ruimte naar boven bij meer complexiteit of senioriteit. Daarnaast kun je rekenen op gebruikelijke arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw en opleidingsmogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict kom ik tegen in Den Bosch en regio? ▾
Meestal vacatures voor 1e-lijns servicedesk/IT helpdesk, werkplekondersteuning en incidentafhandeling. Soms staat er ook expliciet bij dat je e-mail/telefoon frontoffice combineert met ticketbeheer en escalatie naar 2e lijn.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Den Bosch ongeveer? ▾
In Den Bosch ligt het salaris voor een Servicedeskmedewerker ict ongeveer tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand, met startende kandidaten vaak rond €2.600 en senioren richting €3.400. Het exacte bedrag verschilt per werkgever en sector en hangt vooral samen met je ervaring, verantwoordelijkheden en het type dienstverlening.
Bij welke werkgevers in (de buurt van) Den Bosch werkt een Servicedeskmedewerker ict vaak? ▾
Je komt deze rol tegen bij organisaties met eigen IT-afdelingen of managed services, zoals Gemeente 's-Hertogenbosch, Waterschap Aa en Maas en IT-dienstverleners zoals Ordina, Centric, Capgemini en (in telecom-/enterprisecontext) KPN.
Welke opleiding of certificering is het meest relevant voor servicedeskwerk? ▾
Een ICT-opleiding op MBO 4 of HBO-niveau is meestal de basis. ITIL Foundation is vaak een sterk pluspunt omdat het aansluit op incident- en requestafhandeling en ITSM-werkwijzen.
Hoe groei ik door vanuit de servicedesk in Den Bosch? ▾
Veelvoorkomende routes zijn 2e lijn (applicatie of infrastructuur), specialisatie richting werkplekbeheer, identity & access of ITSM/knowledge management. Met aantoonbare escalaties en verbeteringen in ticketafhandeling kun je ook richting incident coördinatie en procesverbetering groeien.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Den Bosch
📋
Werkzaamheden
Je ontvangt meldingen via telefoon, e-mail en ticketsystemen, bepaalt de ernst en legt alles vast voor een correcte afhandeling. Je voert troubleshooting uit op o.a. werkplekken, accounts, printers, netwerktoegang en veelgebruikte applicaties. Je maakt gebruikersinstructies of korte werkinstructies, bewaakt de doorlooptijd en communiceert statusupdates. Wanneer een probleem niet binnen 1e lijn kan worden opgelost, geef je context en technische informatie door aan teams of leveranciers.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je herkent patronen in incidenten en kunt logisch diagnosticeren aan de hand van logs, foutmeldingen en werkplekconfiguraties. Je werkt nauwkeurig en klantgericht: gebruikers helpen zonder vakjargon, maar wel met duidelijke stappen en terugkoppeling. Daarnaast heb je kennis van ITIL/ITSM-principes (incident- en requestafhandeling), identity & access (zoals MFA/SSO) en basisnetwerken. Een passende MBO- of HBO-opleiding richting ICT is meestal gewenst; relevante werkervaring in servicedesk/1e lijn helpt sterk, vaak gecombineerd met ITIL-kennis of vergelijkbare trainingen.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Den Bosch kun je doorgroeien van 1e lijn naar 2e lijn (applicatie- of infrastructuurfocus) of naar specialisaties zoals werkplekbeheer, identity & access of ITSM-processen. Bij grotere IT-dienstverleners in de regio stap je ook makkelijker over naar rollen als incident/major incident coördinatie of knowledge management. Met aantoonbare ticketkwaliteit, snelle afhandeling en goede overdracht kun je binnen teams doorgroeien richting technisch ownership en project-/implementatiewerk voor nieuwe tooling en applicaties. Naarmate je meer escalaties zelfstandig oppakt, groeien je taken richting analyseren, verbeteren van processen en het beheren van standaardisaties.
