Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Hoorn. Ook gezocht op termen als IT servicedeskmedewerker, ICT servicedesk, Helpdesk medewerker ICT en Service desk medewerker IT.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Hoorn binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer - Amsterdam
Amsterdam
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer
Enkhuizen
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
11 sep 2026
IT Support Engineer
Alkmaar
- 32 - 40 uur · Deeltijd / Voltijd
- MBO
Van Microsoft 365 tot cybersecurity: jij bent de technische expert die klanten, collega en IT-omgevingen naar een hoger niveau brengt. Ben jij een ervaren IT-professional die complexe technische ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Hoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers met vragen en incidenten over werkplekken, netwerken en applicaties. Je werkt vaak met ticketing-tools en pakt issues door tot ze opgelost zijn, ook als een storing richting netwerk- of systeembeheer schuift. Hoorn is aantrekkelijk omdat je in de regio West-Friesland zowel zakelijke omgevingen als zorg- en overheidsorganisaties tegenkomt die veel vragen hebben aan IT-support.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Hoorn
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.600
€3.000
€3.300+
€2.500
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.800
Mediaan
€3.100
Senior
Gebruikelijk zijn naast salaris ook vakantiegeld en pensioenopbouw, plus vaak ruimte voor opleidingen/certificeringen en/of reiskostenvergoeding.
Voor een Servicedeskmedewerker ICT in Hoorn ligt het bruto maandsalaris doorgaans indicatief rond grofweg €2.400 tot €3.300+ (afhankelijk van ervaring, werkgever en sector). Het salaris kan stijgen met senioriteit, specialisatie en aantoonbare werkervaring. Daarnaast bieden veel werkgevers arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, vakantiegeld en (soms) een opleidings- of certificeringsbudget.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict zijn er in Hoorn en regio? ▾
Je vindt in Hoorn en West-Friesland vaak vacatures voor servicedeskmedewerker/ helpdeskmedewerker ICT bij zorgorganisaties, overheden en zakelijke dienstverleners, meestal met nadruk op werkplekondersteuning, accountbeheer en incidentafhandeling via ticketing.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Hoorn? ▾
In Hoorn verdient een Servicedeskmedewerker ICT meestal indicatief tussen ongeveer €2.400 en €3.300+ bruto per maand, met een mediaan rond €2.800 bruto per maand. Het exacte bedrag hangt vooral af van je ervaring, het type werkgever en de (sector)cao.
Welke werkgevers in (de buurt van) Hoorn nemen servicedeskmedewerkers aan? ▾
In en rond Hoorn zie je dit type functies regelmatig bij organisaties zoals Westfriesgasthuis en Omring, maar ook bij (semi)overheidsorganisaties en financiële dienstverleners in de regio.
Welke opleiding of certificaten helpen bij een baan in de servicedesk? ▾
Een MBO/HBO ICT-achtergrond is vaak gewenst en certificeringen zoals ITIL Foundation (ITSM) worden meestal aangeraden. Veel werkgevers kijken vooral naar aantoonbare praktische ervaring met troubleshooting, ticketing en werkplekbeheer.
Naar welke functies kan ik doorgroeien vanuit servicedesk in Hoorn? ▾
Typische vervolgstappen zijn support engineer, werkplekbeheerder of systeembeheerder, en bij sommige organisaties ook meer rolgebonden taken zoals escalatiecoördinatie of het meewerken aan beheer- en verbeterprojecten.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Hoorn
📋
Werkzaamheden
Je registreert en behandelt meldingen via een ticketsysteem, zoals wachtwoordproblemen, printer- en werkpleksupport, storingen in VPN en vragen over Microsoft 365 of bedrijfstoepassingen. Je voert diagnoses uit, escaleert naar collega’s in infrastructuur of applicatiebeheer wanneer nodig en communiceert duidelijk over status en vervolgstappen. Daarnaast ben je vaak betrokken bij het uitrollen en beheren van accounts, rechten, standaardsoftware en mobiele/remote werkplekken voor nieuwe of wisselende gebruikers.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare basiskennis van ITIL-werkwijzen, Windows-werkplekken en veelgebruikte bedrijfsapplicaties (zoals Microsoft 365). Je kunt logisch troubleshooting doen, technische informatie vertalen naar begrijpelijke uitleg en prioriteiten stellen op basis van impact en urgentie. Een relevante MBO/HBO-ICT achtergrond is gebruikelijk, en praktische ervaring met ticketing, beheertaken en remote support is belangrijk; certificeringen zoals ITIL of vendor-cursussen helpen bij de match.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit de servicedesk kun je doorgroeien naar functies zoals support engineer, werkplekbeheerder of systeembeheerder, afhankelijk van waar jij het meest waarde toevoegt (werkplekken, netwerken of applicaties). In Hoorn en de regio zijn er vaak trajecten waarin je eerst incidenten leert afhandelen en later ook meehelpt aan beheer- en verbeterprojecten. Bij zorg- en overheidsorganisaties is er daarnaast regelmatig behoefte aan collega’s die procesmatig werken en securitybewust incidenten kunnen doorzetten naar de juiste teams.
