Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Vlaardingen. Ook gezocht op termen als IT Servicedesk medewerker, 1e lijn IT support, Helpdesk medewerker ICT en ICT servicedesk.
19 okt 2026
Senior IT-Servicedesk Medewerker
Den Haag
Wil jij techniek, dienstverlening en procesverbetering combineren in één veelzijdige functie? Vanuit ons hoofdkantoor in Den Haag ondersteun je de medewerkers van negen werkmaatschappijen, waaronder ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en eindgebruikers met vragen over werkplekken, accounts, netwerktoegang en applicaties. Je werkt vaak mee aan meldingen binnen 1e en 2e lijn, en koppelt terug met duidelijke voortgang. Vlaardingen is aantrekkelijk doordat je in de regio Rotterdam-Rijnmond veel vaste werkgevers vindt in overheid, zorg, logistiek en onderwijs, waar dagelijks IT-support nodig is.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Vlaardingen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.600
€2.800
€3.200
€3.500+
€2.800
Startend Servicedeskmedewerker ict
€3.100
Mediaan
€3.400
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld, een pensioenregeling en vaak een opleidings- of certificeringsbudget.
Voor een Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen ligt het brutomaandsalaris meestal grofweg tussen de 2.600 en 3.500 euro, afhankelijk van je ervaring, het type werkgever en de sector. Daarnaast krijg je vaak 8% vakantiegeld en een pensioenregeling, en is er geregeld ruimte voor opleiding/certificering. Het salaris kan hoger uitvallen bij meer verantwoordelijkheid of specialistische taken.
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen zijn er meestal? ▾
Je ziet vaak 1e-lijn IT-support of ICT servicedesk vacatures, soms gecombineerd met werkplekbeheer of identity/access taken. Bij grotere organisaties komt ook een mix voor van incidentbeheer, servicedeskverzoeken en simpele changes.
Wat is een realistische salarisindicatie voor Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen? ▾
Een realistische salarisindicatie voor een Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen ligt meestal tussen ongeveer €2.600 en €3.500+ bruto per maand. In de praktijk zit je vaak rond €3.100 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, werkgever en sector, met hogere bedragen bij senior/tweedelijns of specialistische werkzaamheden.
Welke werkgevers in de regio Vlaardingen passen bij dit beroep? ▾
Denk aan werkgevers in overheid en publieke dienstverlening zoals Gemeente Vlaardingen en Waterschap Hollandse Delta, maar ook zorg- en onderwijsorganisaties en IT-dienstverleners in de Rotterdam-Rijnmond regio.
Welke opleiding of certificaten zijn gewenst voor ICT servicedesk werk? ▾
Een mbo-4 ICT-opleiding is vaak de basis. ITIL Foundation of aantoonbare ITIL-werkwijze is waardevol, net als Microsoft Fundamentals of vergelijkbare praktische supportervaring.
Naar welke functies kan ik doorgroeien vanuit de servicedesk in Vlaardingen? ▾
Veelvoorkomende stappen zijn 2e lijn support, werkplekbeheer, applicatiebeheer of (junior) identity & access management. Afhankelijk van je werkgever kun je ook doorgroeien naar specialisaties rond Microsoft 365 of netwerkwerkplekken.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Vlaardingen
📋
Werkzaamheden
Je registreert meldingen, analyseert oorzaak en verhelpt incidenten voor pc’s, telefonie, printers, netwerktoegang en standaard bedrijfsapplicaties. Je houdt werkplekdossiers en tickets bij, voert gebruikersbeheer uit (o.a. accounts, rechten en wachtwoorden) en zorgt voor correcte afhandeling en communicatie. Daarnaast test en implementeer je updates en werkplekwijzigingen, en eskaleer je ingewikkelde issues met context naar 2e lijn of leveranciers.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt praktische kennis van Windows-werkplekken, Active Directory/Entra-accounts, basic netwerkconcepten (zoals DNS/DHCP/VLAN) en veelgebruikte IT-tools voor ticketing. Je communiceert helder richting gebruikers en bewaakt prioriteit en doorlooptijden op basis van impact en urgentie. Ervaring met ITIL of vergelijkbaar incident- en servicebeheer helpt; certificaten zoals Microsoft (bijv. Fundamentals) of werkplek-/supportervaring zijn sterk, maar vaak niet strikt hetzelfde als een specifiek diploma.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Door te groeien richting 2e lijn kun je verantwoordelijkheid krijgen voor complexere incidenten, integraties en structurele verbeteringen in de servicedeskprocessen. In de regio Vlaardingen zie je doorgroeimogelijkheden naar werkplekbeheer, identity & access management of (junior) applicatiebeheer bij organisaties die meerdere systemen ondersteunen. Bij managed IT-dienstverleners is er vaak ruimte om door te schuiven naar specialisaties zoals Microsoft 365, netwerkomgevingen of klantprojecten.
