Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Zeist. Ook gezocht op termen als IT Servicedeskmedewerker, ICT Servicedeskmedewerker, Helpdesk medewerker IT en 1e lijns IT support.
11 sep 2026
Onsite IT Support Engineer - Utrecht
Utrecht
Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je hardware- en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT-infrastructuur configureert en ..
11 sep 2026
Helpdeskmedewerker ICT
Utrecht
-Een salaris tussen de 2600 en 3000-Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden;-Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar
11 sep 2026
Junior Systeembeheerder
Utrecht
- Een salaris tussen de 3000 - 4000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum
Werken als
Als servicedeskmedewerker ict in Zeist ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers bij vragen over werkplekken, accounts, applicaties en netwerken. Je verwerkt meldingen, lost storingen op of zet ze door naar 2e/3e lijn met duidelijke voortgang. Door de concentratie van zakelijke dienstverlening en (zorg)organisaties in de regio Utrecht is er geregeld vraag naar medewerkers die snel schakelen en klantgericht blijven.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Zeist
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.350
€2.600
€3.200
€3.700+
€2.400
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.800
Mediaan
€3.400
Senior
Naast salaris zijn secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en opleidings-/certificeringsmogelijkheden gebruikelijk.
Als Servicedeskmedewerker ICT verdien je meestal een bruto maandsalaris dat grofweg ligt tussen €2.350 en €3.700+ afhankelijk van ervaring, werkgever en sector. Veel werkgevers volgen een CAO en kennen daarnaast vakantiegeld, (eventueel) reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor (bij)scholing. Het exacte bedrag hangt o.a. af van je niveau, werkervaring en de complexiteit van de support (1e/2e lijn).
Veelgestelde vragen
Welke vacatures voor servicedeskmedewerker ict in Zeist kan ik verwachten? ▾
Je ziet vaak rollen voor 1e lijns IT support (helpdesk), servicedeskmedewerker met focus op werkplekbeheer en incidentafhandeling, en soms een combinatie met applicatie- of gebruikerssupport. De meeste vacatures werken met ticketing en SLA’s.
Wat verdient een servicedeskmedewerker ict in Zeist gemiddeld? ▾
Wat je gemiddeld verdient als Servicedeskmedewerker ICT in Zeist ligt doorgaans rond het mediaanniveau van ongeveer €2.800 bruto per maand, met variatie per situatie. Je salaris hangt vooral af van je ervaring (1e/2e lijn), het type werkgever en de toepasselijke CAO of sector, waardoor het bereik grofweg uitkomt op €2.350 tot €3.700+.
Welke werkgevers in de regio Zeist bieden deze functie aan? ▾
In en rond Zeist/ Utrecht zijn vooral organisaties actief met eigen IT-serviceteams, zoals Achmea en onderwijsinstellingen als Universiteit Utrecht en Hogeschool Utrecht. Ook zakelijke dienstverleners en IT-organisaties in de regio hebben geregeld vraag naar servicedeskmedewerkers.
Welke opleiding of certificaten zijn handig om te solliciteren? ▾
Een ICT-opleiding op MBO/HBO-niveau is vaak een sterke basis, maar ervaring kan ook zwaar meewegen. ITIL Foundation is een veelgevraagd kennisgebied voor procesmatig werken; security-basiskennis helpt daarnaast bij toegangs- en accountissues.
Naar welke functies kan ik doorgroeien vanuit servicedeskmedewerker ict? ▾
Veelvoorkomende vervolgstappen zijn 2e lijns support, werkplekbeheer of systeembeheer, en doorgroei naar functioneel beheer van bedrijfsapplicaties. Met focus op incidentmanagement, documentatie en kwaliteit kun je ook richting teamlead of servicemanagement groeien binnen een IT-serviceteam.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Zeist
📋
Werkzaamheden
Je registreert en classificeert binnenkomende meldingen en serviceverzoeken via telefoon, e-mail of een tickettool. Je handelt incidenten af (bijv. wachtwoordreset, rechten/rollen, werkplekproblemen, toegang tot applicaties) en documenteert de oplossing in het ticket. Bij complexere issues voer je diagnose uit en draag je de melding over aan 2e of 3e lijn, inclusief relevante logs en statusupdates.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt aantoonbare kennis van IT-support voor eindgebruikers, zoals Windows werkplekken, basisnetwerken en identiteitsbeheer (accounts, rechten, autorisaties). Je werkt gestructureerd in ticketing en houdt overzicht met prioriteiten, SLA’s en herhaalbare oplossingen. Kennis van ITIL (of werkervaring op een servicedesk) en klantvriendelijke communicatie zijn belangrijk; een relevante ICT-opleiding of aantoonbare praktijkervaring sluit hier goed op aan.
📈
Doorgroeimogelijkheden
In Zeist en de regio Utrecht kun je doorgroeien naar 2e lijns support, werkplekbeheer of systeembeheer, afhankelijk van jouw specialisatie (bijv. Microsoft 365, netwerk of security). Daarnaast is er route naar functioneel beheer voor bedrijfsapplicaties of naar IT-operations/automation als je graag workflows optimaliseert. Met ervaring in incidentmanagement en goede documentatie kun je ook doorgroeien naar teamlead/servicemanager-achtige rollen binnen een serviceteam.
