Actuele Servicedeskmedewerker ict vacatures in Zutphen. Ook gezocht op termen als IT servicedesk, Service desk medewerker, 1e lijns IT support en ICT support medewerker.
Er zijn momenteel geen vacatures voor Servicedeskmedewerker ict in Zutphen binnen 10 km.
Daarom tonen we hieronder vergelijkbare functies en vacatures in een ruimere regio.
Vergelijkbare vacatures
12 okt 2026
1e Lijns Helpdeskmedewerker
IJsselmuiden
Help jij graag klanten verder met slimme IT-oplossingen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging in een hecht team? Word dan 1e Lijns Helpdeskmedewerker!Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor ..
7 okt 2026
HR Medewerker
Veenendaal
Ben jij iemand die energie krijgt van regelen, organiseren én het werken met mensen binnen een dynamische productieomgeving? Dan hebben wij bij Codi International in Veenendaal een mooie uitdaging ..
7 okt 2026
HR Medewerker
Veenendaal
Ben jij iemand die energie krijgt van regelen, organiseren én het werken met mensen binnen een dynamische productieomgeving? Dan hebben wij bij Codi International in Veenendaal een mooie uitdaging ..
6 okt 2026
Medior/Senior Servicedesk Engineer
Oldenzaal
Medior/Senior Servicedesk Engineer Jij bent het eerste én belangrijkste aanspreekpunt. Als Medior/Senior Servicedesk Engineer bij Contict ben jij degene die het verschil maakt op het moment dat een ..
28 sep 2026
Medior/Senior Servicedesk Engineer
Oldenzaal
Medior/Senior Servicedesk Engineer Jij bent het eerste én belangrijkste aanspreekpunt. Als Medior/Senior Servicedesk Engineer bij Contict ben jij degene die het verschil maakt op het moment dat een ..
23 sep 2026
1e Lijns Helpdeskmedewerker
IJsselmuiden
Help jij graag klanten verder met slimme IT-oplossingen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging in een hecht team? Word dan 1e Lijns Helpdeskmedewerker!Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor ..
Werken als
Als Servicedeskmedewerker ict in Zutphen sta je klanten en collega’s te woord voor meldingen over werkplekken, accounts, software en netwerkproblemen. Je schakelt snel tussen telefonisch contact, tickets en praktische oplossingen, vaak in samenwerking met IT-beheer en leveranciers. Zutphen is aantrekkelijk door de mix van kantooromgevingen en zorg- en logistieke organisaties in de regio, waardoor je veel verschillende incidenten en gebruikersscenario’s tegenkomt. Daardoor bouw je je kennis breed op, van Microsoft-omgeving tot basis netwerk- en toegangsbeheer.
Salaris & Arbeidsvoorwaarden
Salarisrange Servicedeskmedewerker ict Zutphen
Bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring en werkgever
€2.400
€2.600
€3.000
€3.600+
€2.500
Startend Servicedeskmedewerker ict
€2.850
Mediaan
€3.400
Senior
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn doorgaans vakantiegeld (en/of verlofuren), pensioenopbouw en vaak een opleidings-/certificeringsbudget voor IT-support en ITIL/techniek.
Voor een Servicedeskmedewerker ICT in Zutphen ligt het bruto maandsalaris doorgaans indicatief rond €2.400 tot €3.600+ (fulltime), afhankelijk van je ervaring, werkgever en de sector/CAO. In de praktijk zie je vaak een stijging richting mediaan en senior functies bij meer klant- en systeemverantwoordelijkheid. Naast salaris zijn er meestal vakantiegeld en pensioenopbouw, en vaak budget of tijd voor relevante opleidingen/certificeringen.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik Servicedeskmedewerker ict vacatures in Zutphen? ▾
Je kunt vacatures in Zutphen en omgeving vinden via Joof.nl op basis van de plaats Zutphen en zoektermen zoals IT servicedesk, 1e lijns IT support of ICT support medewerker.
Wat verdient een Servicedeskmedewerker ict in Zutphen ongeveer? ▾
Een Servicedeskmedewerker ICT in Zutphen verdient ongeveer tussen €2.400 en €3.600+ bruto per maand, afhankelijk van ervaring en het type organisatie/CAO. Startend zit vaak rond €2.500 en richting seniorrollen kan dit oplopen tot circa €3.400 of meer. Het salaris kan per werkgever en sector merkbaar verschillen.
Welke werkgevers in of rond Zutphen hebben vaak servicedesk- en supportfuncties? ▾
Denk aan organisaties zoals de Gemeente Zutphen en (regio)zorginstellingen, plus ICT-dienstverleners die klanten in Gelderland bedienen. Soms zijn er ook vacatures bij onderwijsorganisaties zoals Saxion.
Welke opleiding of certificering is handig voor deze functie? ▾
Een Mbo 4 ICT/IT-support (of vergelijkbaar) vormt vaak een goede basis. Certificeringen zoals ITIL Foundation worden regelmatig gewaardeerd omdat je werkt met ITSM-processen en ticketafhandeling.
Kan ik vanuit de servicedesk doorgroeien in de regio Zutphen? ▾
Ja. Veel doorgroei gaat richting 2e lijn support, werkplekbeheer of functioneel beheer. Als je je verdiept in escalatie, problem management en ITSM, liggen rollen zoals IT Support Engineer of ITSM/process-ondersteuning ook binnen bereik.
Werken als Servicedeskmedewerker ict in Zutphen
📋
Werkzaamheden
Je behandelt meldingen en aanvragen via telefoon, e-mail en ticketsystemen, registreert details en prioriteert op impact en SLA. Je lost standaardproblemen op (zoals wachtwoorden, printer- en werkplekissues, rechten en basissoftware) en escaleert complexe storingen naar 2e/3e lijn. Daarnaast voer je incident- en verzoekafhandeling uit met focus op klantcommunicatie: korte uitleg, juiste status updates en documentatie voor herhaling voorkomen.
🎓
Vaardigheden & Opleiding
Je hebt kennis van IT-support op werkplek- en applicatieniveau, bij voorkeur met Microsoft 365/Entra ID, Windows en basis netwerkomgevingen. Je werkt zorgvuldig met tickets, schakelt commercieel en servicegericht, en houdt overzicht bij meerdere meldingen tegelijk. Certificeringen zoals ITIL Foundation of ervaring met ITSM-processen helpen; ook praktijkervaring met troubleshooting (diagnose, logboeken, reset/reinstall, rechten) is belangrijk. Goede beheersing van het Nederlands en klantvriendelijke communicatie is essentieel voor gebruikers in Zutphen en de regio.
📈
Doorgroeimogelijkheden
Vanuit de servicedesk kun je doorgroeien naar 2e lijn support, functioneel beheer of werkplekbeheer, afhankelijk van waar je techniek en interesse liggen. In de regio Zutphen kom je vaak terecht in omgevingen waar je stap voor stap meer verantwoordelijkheid krijgt voor toegangbeheer, applicatiegebruik en standaardisatie van oplossingen. Met ervaring in escalatie, problem management en ITSM kun je ook doorgroeien naar rol zoals IT Support Engineer of (junior) ITSM/Process Specialist.
